Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling krijg?

U kunt bij alle artikelen op onze een indicatie van de levertijd vinden. We streven er altijd naar om bestellingen die vóór 15:00 uur binnen komen, dezelfde dag te versturen. In dat geval kunt u uw bestelling de volgende dag verwachten*. Dit geldt alleen niet voor bestellingen die wij op zaterdag of zondag ontvangen. Deze zullen maandag verwerkt en, indien mogelijk, verzonden worden.

*Wij verzenden met DHL. Dit bedrijf levert ook op zaterdagen.

Niet alle artikelen zijn direct te verzenden waardoor het voor kan komen dat de levering 2-3 werkdagen in beslag neemt. In dat geval zal dat u kenbaar gemaakt worden bij het afrekenen. Mocht een levertijd langer zijn dan verwacht, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Voor een volledig overzicht van verzendinformatie en verzendkosten klikt u hier.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland zijn de verzendkosten €6,95. Voor bestellingen naar België bedragen deze kosten €9,95.-. De verzending naar Nederland of België is echter gratis wanneer u voor meer dan €75.- bestelt!

Voor een volledig overzicht van de kosten klikt u hier.

Hoe kan ik betalen?

U kunt op verschillende manieren betalen voor uw bestelling:

1. Ideal
Hiermee logt u in bij uw bank voor de betaling. Dit is de snelste methode, waardoor het tevens snelle verzending - mits uw bestelling op voorraad is- garandeert
2. PayPal (+2%)
Bij deze keuze logt u in met uw PayPal account. Deze methode zorgt net als Ideal voor een snelle overboeking, waardoor uw order snel verzonden kan worden.
3. MisterCash
Wanneer u kiest voor MisterCash, wordt u doorgeleid daar het inlogscherm hiervan. Deze betaalmethode is eveneens snel, waardoor uw order snel verzonden kan worden.
4. Vooruit betalen (handmatig overschrijven)
Bij deze optie dient u handmatig het totaalbedrag van uw bestelling over te boeken. Uw bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling ontvangen hebben. Helaas betekent dit dat deze optie het regelmatig een dag extra levertijd met zich mee brengt. Onze bankgegevens vindt u op uw bon en op onze pagina met bedrijfsgegevens.
5. Betaling bij afhalen
Bij de keuze om te betalen bij afhaling ontvangt u een e-mail wanneer u de bestelling kunt afhalen in de winkel in Landgraaf. Bestellingen die voor u klaargelegd worden, blijven drie werkdagen gereserveerd. Na deze drie werkdagen kunnen wij niet langer garanderen dat de delen nog altijd op voorraad zijn. U kunt bij afhalen uiteraard zowel pinnen als contant betalen.
Meer informatie over de optie tot afhalen vindt u op deze pagina.